北京時間 3 月 22 日消息，當?shù)貢r間周一，蘋果公司發(fā)生大范圍網(wǎng)絡故障，一些用戶的 Apple Music、iCloud 和 App Store 等服務被切斷，公司內(nèi)部企業(yè)和零售系統(tǒng)也出現(xiàn)了短暫的網(wǎng)絡鏈接錯誤，蘋果表示是域名系統(tǒng)（DNS）問題。

蘋果公司表示，在周一下午晚些時候發(fā)生宕機后，包括 App Store、Apple TV、Apple Music、地圖在內(nèi)的所有服務都已經(jīng)恢復。

此次宕機導致數(shù)千名用戶無法使用近 12 項蘋果服務。蘋果系統(tǒng)狀態(tài)頁面曾顯示 11 項服務遭遇宕機，包括播客、音樂和 Arcade 游戲。頁面當時顯示，蘋果正在調(diào)查這個問題，服務可能會很慢或不可用。

宕機跟蹤網(wǎng)站 Downdetector.com 的數(shù)據(jù)顯示，超過 4000 名用戶報告了訪問 Apple Music 時存在的問題，近 4000 名用戶報告了訪問 iCloud 的問題。

用戶還標記了“查找我的 iPhone”、Apple store 零售店應用、地圖和支持方面的問題。而且，蘋果在家辦公的職能部門員工和零售員工也遭遇了服務訪問問題。此次宕機耽誤了產(chǎn)品維修和取貨，并限制了員工訪問內(nèi)部網(wǎng)站。