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網(wǎng)站域名被移動(dòng)屏蔽怎么辦?站長(zhǎng)教你怎么處理。

之前碰到用戶(hù)反饋域名被移動(dòng)屏蔽了,找移動(dòng)反饋沒(méi)有效果,當(dāng)前在網(wǎng)上找了一篇文章,感覺(jué)很有效果,可以參考一下
http://www.loveif.com/post/670.html 曉兔博客

曉兔這個(gè)個(gè)人博客不知道從什么時(shí)候開(kāi)始,被移動(dòng)屏蔽了,持續(xù)時(shí)間至少有1年之久,也可能更久。以前用的都是電信,一直沒(méi)有察覺(jué),去年公司網(wǎng)絡(luò)有一條線路是移動(dòng)寬帶,偶然發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站無(wú)法正常訪問(wèn),一開(kāi)始以為是服務(wù)器問(wèn)題,測(cè)試了幾次后發(fā)現(xiàn)竟然是域名被屏蔽了。

去年曉兔因?yàn)檫@個(gè)事就找移動(dòng)投訴過(guò),來(lái)來(lái)回回兩周,換了一個(gè)又一個(gè)小白客服,專(zhuān)家客服,技術(shù)人員,一直給我打馬虎眼,說(shuō)是我網(wǎng)站問(wèn)題,服務(wù)器問(wèn)題。我說(shuō)到防火墻,白名單,黑名單,關(guān)鍵詞屏蔽等問(wèn)題,他們才說(shuō)幫我跟總部反映一下,反映后的結(jié)果就是無(wú)法解決,并且不給予為什么屏蔽的理由。之后我投訴到工信部,但可能因?yàn)橘Y料沒(méi)填完整,投訴沒(méi)成立。那段時(shí)間因?yàn)楣ぷ髅?,這件事情我就沒(méi)再跟進(jìn),畢竟本來(lái)用移動(dòng)寬帶的用戶(hù)也不多。

網(wǎng)站域名被移動(dòng)屏蔽怎么辦?找工信部投訴就行了!

之后那么幾個(gè)月,只要我在公司上網(wǎng),每次都得開(kāi)VPN才能上得去自己的個(gè)人博客,也是很煩。上周我決定再找工信部投訴一番,認(rèn)認(rèn)真真填寫(xiě)了資料。這次投訴應(yīng)該是成立了,很快我就接到了移動(dòng)打來(lái)的電話。一開(kāi)始還跟我叨逼叨,說(shuō)移動(dòng)系統(tǒng)可能有些問(wèn)題,很難處理,補(bǔ)償200元給我,希望跟我達(dá)成和解。我說(shuō)你們連問(wèn)題都沒(méi)有給我解決,怎么算達(dá)成和解?先把屏蔽我網(wǎng)站域名的事情解決了再來(lái)跟我和解。我現(xiàn)在只要求移動(dòng)解除對(duì)我網(wǎng)站域名的屏蔽,如果無(wú)法解除,那么也請(qǐng)告知我為什么屏蔽的理由!

前前后后移動(dòng)打來(lái)三四回電話,通話過(guò)程中我不知道他們?yōu)槭裁匆恢辈豢险嫣幚磉@個(gè)問(wèn)題,但我知道他們很著急跟我達(dá)成和解。我的態(tài)度也很堅(jiān)決,要么解除屏蔽,要么給予屏蔽理由!最后一次通話,一位移動(dòng)客服小哥終于告訴我,已經(jīng)通知總部,并且得到回復(fù)說(shuō)明天一定幫我恢復(fù)正常訪問(wèn),同時(shí)希望我能同意和解。我表示去年也是這樣,說(shuō)第二天給我恢復(fù)正常訪問(wèn),結(jié)果第二天依然訪問(wèn)不了。如果明天能訪問(wèn),那我明天和解,也不差這一天啊。

移動(dòng)小哥的語(yǔ)氣變得非常著急,我就問(wèn),工信部對(duì)你們是不是有時(shí)間限制的,小哥說(shuō)是的。我想了想說(shuō),我也不為難你們,如果你確定明天能讓我的域名恢復(fù)訪問(wèn),我今天可以和解,如果今天和解了,明天還不能訪問(wèn),那么我還會(huì)投訴,而且下次投訴就不會(huì)這么客氣了。移動(dòng)小哥保證說(shuō)明天一定能夠恢復(fù)正常,我說(shuō)好,那我同意和解,小哥的聲音立馬感覺(jué)是松了一口氣,很歡快地說(shuō),好的好的,太好了。

這次移動(dòng)總算是說(shuō)到做到了,這兩天移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終于可以正常訪問(wèn)我的個(gè)人博客了,希望可以保持。也不知道移動(dòng)搞什么,無(wú)緣無(wú)故屏蔽域名,又三番五次不肯解封,非得投訴到工信部,然后堅(jiān)決態(tài)度才給予處理。事后移動(dòng)給我充值了200元即時(shí)到帳的話費(fèi),說(shuō)是什么服務(wù)監(jiān)督獎(jiǎng)勵(lì),好吧,就當(dāng)是補(bǔ)償吧,能解封域名才是最關(guān)鍵的。

曉兔其實(shí)還有兩個(gè)網(wǎng)站域名被屏蔽,但是那兩個(gè)網(wǎng)站有涉及到鬼故事和耽美等敏感內(nèi)容,所以沒(méi)有嘗試投訴解封。但該個(gè)人博客內(nèi)容健康,所以我投訴的時(shí)候也是很理直氣壯的。如果有相同遭遇的小伙伴可以試試看找工信部投訴,工信部投訴地址:http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/ 投訴前一定要先和移動(dòng)溝通過(guò),對(duì)方不給處理再去投訴,態(tài)度誠(chéng)懇,如實(shí)填寫(xiě)就可以了。

(有人問(wèn),怎么測(cè)試自己的域名是否被移動(dòng)屏蔽,最簡(jiǎn)單的方法就是斷開(kāi)wifi,打開(kāi)你手機(jī)的移動(dòng)4G網(wǎng)絡(luò),看能否正常訪問(wèn)。)

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