3 月 30 日消息，抖音總裁韓尚佑今日宣布，“抖音安全與信任中心”網(wǎng)站(95152.douyin.com)上線。網(wǎng)站首次公開(kāi)抖音推薦算法原理，介紹其推薦算法如何預(yù)估用戶行為概率，并通過(guò)多目標(biāo)建模等方式實(shí)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)、豐富的內(nèi)容推薦，而算法需由平臺(tái)治理體系對(duì)其進(jìn)行約束和規(guī)范。

網(wǎng)站也披露了抖音平臺(tái)治理的審核流程，闡述平臺(tái)如何應(yīng)對(duì)謠言、網(wǎng)暴等違規(guī)內(nèi)容帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

同時(shí)，抖音還介紹了自家的“Wide&Deep”和“雙塔召回”兩種模型。

Wide＆Deep 模型的主要思路正如其名，是由單層的 Wide 部分和多層的 Deep 部分組成的混合模型。其中，Wide 部分的主要作用是讓模型具有較強(qiáng)的“記憶能力”（memorization），“記憶能力”可以被理解為模型直接學(xué)習(xí)并利用歷史數(shù)據(jù)中物品或者特征的“共現(xiàn)頻率”的能力；Deep 部分的主要作用是讓模型具有“泛化能力”（generalization），“泛化能力”可以被理解為模型傳遞特征的相關(guān)性，以及發(fā)掘稀疏甚至從未出現(xiàn)過(guò)的稀有特征與最終標(biāo)簽相關(guān)性的能力。

Wide＆Deep 模型的這一結(jié)構(gòu)特征，可以解決協(xié)同過(guò)濾算法的短板。協(xié)同過(guò)濾算法優(yōu)點(diǎn)突出，但是其局限性也很明顯，就是泛化能力差，推薦的結(jié)果頭部效應(yīng)比較明顯。也就是容易造成信息單一問(wèn)題。

一條視頻從海量信息中被選中，推送給用戶，一般要經(jīng)過(guò)進(jìn)入內(nèi)容池、召回、排序三個(gè)環(huán)節(jié)。用戶發(fā)布的新視頻首先要經(jīng)過(guò)初步評(píng)估進(jìn)入內(nèi)容池，然后進(jìn)入召回環(huán)節(jié)，其作用是從海量的內(nèi)容池中，初步快速粗篩出一大批用戶可能感興趣的內(nèi)容。

舉例來(lái)說(shuō)，召回環(huán)節(jié)需要用到召回模型，抖音最常用的召回模型是“雙塔召回模型”（Two-Tower Retrieval Model）。雙塔召回模型把用戶和內(nèi)容都轉(zhuǎn)化為數(shù)學(xué)空間里的一個(gè)個(gè)點(diǎn)，就像是給用戶和內(nèi)容貼上了獨(dú)特的“數(shù)字標(biāo)簽”，這個(gè)過(guò)程叫做向量化表征學(xué)習(xí)。其大概過(guò)程如下：

• （1）分別將用戶特征、內(nèi)容特征進(jìn)行數(shù)學(xué)轉(zhuǎn)化（如展示小貓的視頻為 0，展示小狗的視頻為 1，短視頻為 0，長(zhǎng)視頻為 1，那么一個(gè)展示小貓的長(zhǎng)視頻即（0，1），其實(shí)際長(zhǎng)度取決于特征有多少維度，用戶特征同理）；
• （2）將轉(zhuǎn)化后的數(shù)學(xué)特征輸入到用戶塔、內(nèi)容塔兩個(gè)深度學(xué)習(xí)模型中，經(jīng)過(guò)訓(xùn)練，各自形成一組新的數(shù)字集合，這叫做用戶表征和內(nèi)容表征。在這一步，原本各自代表一個(gè)現(xiàn)實(shí)特征的數(shù)字不再具備任何實(shí)際語(yǔ)義，兩個(gè)模型會(huì)把用戶特征和內(nèi)容特征都轉(zhuǎn)化為沒(méi)有現(xiàn)實(shí)意義的數(shù)字代碼 —— 因此，算法不用理解現(xiàn)實(shí)語(yǔ)義，只需處理純粹的數(shù)學(xué)符號(hào)；
• （3）將兩組形式為純粹的數(shù)字集合的用戶表征和內(nèi)容表征，放入同一個(gè)向量空間中，每一組數(shù)字集合便在向量空間中擁有了一組專屬的向量值，好比一組獨(dú)有的“數(shù)字指紋”；
• （4）將訓(xùn)練過(guò)的所有內(nèi)容表征的向量值和當(dāng)前用戶表征的向量值的距離進(jìn)行對(duì)比，距離越接近代表用戶越喜歡。當(dāng)你的“數(shù)字指紋”和某個(gè)視頻的“數(shù)字指紋”在坐標(biāo)系里剛好比較“匹配”（距離近），算法就會(huì)推薦它。

今年 1 月，抖音集團(tuán)宣布擬推出 10 項(xiàng)措施，推動(dòng)平臺(tái)工作透明化，創(chuàng)建安全與信任的平臺(tái)環(huán)境，打造更良好的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，其中包括推進(jìn)算法透明化和推進(jìn)平臺(tái)治理透明化。

1.推進(jìn)算法透明化。2025 年，抖音將建設(shè)安全與信任中心網(wǎng)站和線下公示展廳，面向社會(huì)全面深入地公開(kāi)抖音的算法基礎(chǔ)運(yùn)作原理、運(yùn)營(yíng)機(jī)制，也將對(duì)外公布各類熱點(diǎn)榜單的計(jì)算原理和機(jī)制，提高透明度。

2.推進(jìn)平臺(tái)治理透明化。抖音將持續(xù)加大治理工作的技術(shù)研究、產(chǎn)品人力、資金投入。在抖音安全與信任中心，我們將面向社會(huì)全面公開(kāi)抖音的社區(qū)規(guī)范、審核標(biāo)準(zhǔn)、審核機(jī)制；并將定期公開(kāi)平臺(tái)治理的各類典型違規(guī)案件和現(xiàn)象，明確對(duì)各類問(wèn)題的治理態(tài)度，接受公眾監(jiān)督。