隨著人工智能技術(shù)的快速演進(jìn)，出版行業(yè)正面臨由谷歌AI功能帶來(lái)的“零點(diǎn)擊搜索”（Google Zero）挑戰(zhàn)。多家媒體機(jī)構(gòu)高管公開(kāi)表示，谷歌在搜索結(jié)果頁(yè)直接生成的AI摘要嚴(yán)重削弱了傳統(tǒng)外部鏈接點(diǎn)擊量，出版網(wǎng)站的流量可能遭遇進(jìn)一步下滑。今年7月，該AI工具擴(kuò)展至英國(guó)市場(chǎng)，令許多出版商憂(yōu)慮 already 不斷萎縮的訪(fǎng)問(wèn)數(shù)據(jù)將加速下跌。

谷歌的新AI模式能夠在搜索結(jié)果頂部直接提供綜合答案，甚至在用戶(hù)無(wú)需點(diǎn)擊來(lái)源網(wǎng)站的情況下完成內(nèi)容歸納。Immediate Media首席執(zhí)行官肖恩?科恩韋爾指出：“我們確實(shí)感受到了AI摘要帶來(lái)的沖擊。AI技術(shù)正以指數(shù)級(jí)速度進(jìn)步，我們必須預(yù)見(jiàn)到未來(lái)流量可能會(huì)出現(xiàn)更大幅度的下降。”

Enders Analysis與專(zhuān)業(yè)出版協(xié)會(huì)（PPA）共同發(fā)布的報(bào)告顯示，近一半的出版商在過(guò)去一年中搜索流量出現(xiàn)下降。該報(bào)告進(jìn)一步指出，AI生成摘要正在不斷侵蝕網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)量，已有四成用戶(hù)習(xí)慣于依賴(lài)“零點(diǎn)擊搜索結(jié)果”滿(mǎn)足信息需求。

多項(xiàng)近期研究證實(shí)，當(dāng)AI摘要出現(xiàn)在谷歌搜索結(jié)果頁(yè)時(shí)，用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入原始鏈接的意愿顯著降低。盡管谷歌回應(yīng)稱(chēng)相關(guān)報(bào)告“存在根本性方法論缺陷”，并強(qiáng)調(diào)其整體流量保持穩(wěn)定、用戶(hù)點(diǎn)擊質(zhì)量反而提高，出版業(yè)的焦慮并未緩解。

在這一背景下，眾多出版商正積極調(diào)整戰(zhàn)略、開(kāi)拓新出路。People Inc首席執(zhí)行官尼爾?沃格爾表示，“谷歌零點(diǎn)擊”問(wèn)題已成為其公司戰(zhàn)略的核心考量。該公司此前從Dotdash Meredith更名為People Inc，以進(jìn)一步聚焦“以人為本”的新聞理念。據(jù)他透露，來(lái)自谷歌搜索的推薦流量占比已從五年前的65%降至目前的30%。

除了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，出版商也在努力拓寬收入來(lái)源。例如通過(guò)組織線(xiàn)下活動(dòng)、會(huì)議等方式增強(qiáng)受眾參與。Immediate Media的科恩韋爾認(rèn)為，關(guān)鍵在于通過(guò)數(shù)字訂閱建立起與讀者的直接聯(lián)系，以彌補(bǔ)搜索流量的流失。

另一方面，不少出版集團(tuán)正推動(dòng)流量來(lái)源的多元化以降低對(duì)谷歌的依賴(lài)。Reach公司首席執(zhí)行官皮爾斯?諾斯表示，他們正在積極構(gòu)建更加平衡的流量渠道組合。同時(shí)，越來(lái)越多機(jī)構(gòu)正通過(guò)社交媒體推送、新聞通訊、以及合作平臺(tái)如蘋(píng)果新聞等，尋找新的用戶(hù)觸達(dá)和變現(xiàn)機(jī)會(huì)。